ネイティブコネクションプラス受講規約　
ネイティブコネクションプラス会員　以下（乙）　サービス提供/株式会社アルタビスタ　以下（甲）

１．入会費及びメンバーサポート費用：甲の運営するネイティブコネクションプラスのサービス使用にあたり利用者乙入会金及びメンバーサポート費用が発生する
２．入会日とサービス利用開始日：乙の入会日は入会費及びメンバーサポート費用の入金日とする
３．会員の継続：乙は、メンバーサポート費用の支払いで甲のサービスを利用可能とする
４．パスワード及びアカウント：乙の個人のパスワードとアカウントは無料体験レッスンの申込みを可能とする
５．レッスン料金：甲の登録教師のレッスン料金を毎回のレッスン後に乙は現金にて支払うこととする。甲の登録教師のレッスン料金を毎回のレッスン後に乙は現金にて支払うこととする。乙は、甲の登録教師と支払うレッスン料について確認し乙の責任において支払はなければならない。甲は、甲の登録教師と乙間で発生する金銭の支払いに関し関与せず一切の責任を負わない。
６．受講日：乙は、甲の登録教師との合意によりレッスンの受講日を決定する
７．レッスン回数：乙は、甲の登録教師との合意により任意の回数のレッスンを受講する
８．レッスンのキャンセル:当日の急なキャンセルを防ぐための教師と生徒間の約束として、乙は、キャンセルの際に、レッスンの行われる24時間前に教師へ電話またはEメールにてキャンセルの事実を連絡しなければならない。乙は受講が不可能と知った際には早急に甲の登録教師へ連絡をしなければならない。甲の登録教師も同様とする。レッスンのキャンセル料金に関しては、乙は、甲の登録教師と事前に協議し確認をしなければならない。甲は、乙と甲の登録教師間で取り決めるキャンセル料金に一切関与しない。
９．教師の自己理由によるレッスン停止：甲の登録教師は、１回目のレッスンから3ヶ月の契約となっており、契約期間経過後は、契約の自動更新となっているが、教師の帰国等の自己理由によるレッスン中止は起こりうるものとする。甲および乙は、甲の契約延長を強制する権限はないものとする。乙は、４項の規定に従い会員期間中は、発行のアカウントとパスワードを用いて無料で教師検索ならびに体験レッスン予約を可能とする。
１０．教師の変更：乙は、４項の規定に従い自由に教師検索ならびに甲のサービス提供サイトから体験レッスン予約ができるものとする
１１．体験レッスン及び受講中の教師紹介の所要時間：体験レッスンで教師を紹介するまでの期間は、または紹介出来なかった場合の期間は甲はその期間を償うべく賠償を要しない
１２．メンバーサポート費用：乙に、サポート費用とし１名につき６ヶ月￥５,０００とする。ただし、レッスンの中断期間は除く
１３．免責事項：乙と甲の登録教師は、体験レッスンを自己の管理と責任により誠実に行うものとする。乙は、甲の登録教師との体験レッスン及びレッスンを自己の管理と責任により誠実に行うものとする。また、甲は、乙に起った病気、怪我、人身の障害、事件、事故、盗難、財産の減少、死亡に関する損害を一切補償しない。乙は、甲の提供するサービスの利用にあたり甲の免責事項に同意しなければならない。また、乙は、甲の提供するサービスの利用の申込時に本受講規約に同意したこととする。
１４．サービス提供者義務：甲は、乙の語学力の向上に尽力をつくし有意義なサービスを提供しなければならない
１５．会員資格の喪失：甲は、乙の行いにより甲ならびに甲の登録教師への無実の中傷、誹謗、名誉毀損等の行為が発覚した際や甲の登録教師からのクレームにより甲と甲の登録教師の関係を害する行為が発覚した際は甲は乙を乙の同意なしに乙の会員資格を無効とすることができるものとする
１６．協議及び裁判所：甲乙間で問題が発生し協議による解決が不可能となった際は甲の日本国内の営業所の所在地のある最寄の地方裁判所にて問題の解決をすることとする。
１７．カスタマーサポート:アルタビスタは、慎重な審査により教師を採用しておりますが、甲の登録教師と会員様（乙）間の私的トラブルにつきましては責任を負いかねますので、予めご了承ください。レッスンに関する問題が生じた場合にはアルタビスタへご連絡ください。改善へと早急に対処します。